Як з репутацією брендів працює наше агентство?
Моніторинг згадок бренду
В першу чергу здійснюється моніторинг згадок бренду і аналіз розміщених відгуків (джерела і причини). Це можуть бути тематичні форуми, портали з відгуками і блоги, соціальні мережі. У загальний план SERM додаються всі сайти з пошукових систем, де є згадка бренду.
Усунення хибних відгуків
Усунення хибних відгуків виконується як за допомогою конструктивного діалогу з представниками веб-сервісів, так і шляхом «посівів» (збільшення і переважання позитивних відгуків). Для окремих ніш бізнесу можуть бути корисні PR-матеріали, прес-релізи та іміджеві статті в ЗМІ. Вони займуть перші місця в результатах пошуку і витіснять негативні згадки.
Користувачі Інтернету довіряють видачі пошукових систем і якщо бачать позитивну інформацію про бренд, складають про нього хороше враження. Дуже важливо створити правильний імідж компанії в пошуковій системі!
Природність і безпеку процесу
Як показує практика, незадоволені клієнти набагато частіше діляться своєю думкою. Тому, якщо не займатися моніторингом відгуків, негативні дуже швидко почнуть переважати і псувати імідж компанії. Ми підходимо відповідально до підготовки відгуків, щоб вони виглядали органічно:

Текст кожного відгуку унікальний і не схожий на інші

Достатній обсяг тексту (короткі відгуки не мають ваги, а надто великі ніхто не стане читати)

Конкретика і факти (вказані характеристики і фактори, які мають до вашого продукту безпосереднє відношення)

Замовити пошукове управління репутацією можна, надавши сервіси та портали з негативними згадками самостійно. Ми маємо великий досвід роботи з усуненням негативу в мережі і знаємо, який підхід необхідний до співпраці з представниками самих різних інтернет-майданчиків.
Просто купити хороші відгуки недостатньо. Наш аналіз дозволить виявити реальні «слабкі місця» продукту або сервісу, що вимагають корекції. На управління репутацією в інтернеті вартість розраховується для кожного в індивідуальному порядку, залежно від обсягу та складності робіт.
Поряд із цією послугою у веб-студії VOLL можна замовити просування сайту, що передбачає комплексний підхід до внутрішньої та зовнішньої оптимізації ресурсу. У цьому випадку буде проаналізовано всі аспекти його роботи, виявлено та продемонстровано клієнтам конкурентні переваги, що стане основою для формування позитивної репутації.