ЯК ЗАЙНЯТИ НІШУ В ІНДУСТРІЇ КРАСИ В УМОВАХ ЖОРСТКОЇ КОНКУРЕНЦІЇ
Для цього були задіяні соц. мережі, контекстна реклама, також замовник використовував канал outdoor-реклами
Клієнт: КОСМЕТОЛОГІЧНА КЛІНІКА
Клініка надає різні процедури для догляду, але основний упор дається на біоревіталізацію і лазерну епіляцію, які в Києві вже представлені досить широко. У клініки 2 філії, які потрібно заповнити клієнтами.
Нам потрібно було виконати два завдання:
- Набрати релевантну ЦА (цільову аудиторію) в інстаграм-профіль.
- Монетизувати салон якомога швидше.
ПС. Відразу відмовилися від сірих механік для набору підписників, що впливають на ЦА.
Основной посил промо:
БЕЗПЕЧНА КРАСА & ЧЕСНА ЦІНА – упор в рекламі зроблений на перший сеанс епіляції за символічну вартість, а також біоревіталізація за мінімальною ціною.
Спочатку тестували креативи, формати, подачу оффера і зручний користувачеві спосіб комунікації.
З’ясували, що найякісніше запис йде через лід-форму, а відео-формат заходить краще, ніж статичне фото.
Складність була ще і в тому, що препарат абсолютно новий на нашому ринку, це не додає впевненості у виборі. Також ціна досить низька щодо інших представлених в цій сфері препаратів (на собівартість вплинули кілька факторів, від виробника до логістики).
На сайт додали інформацію про препарат і його особливості, на видному місці розмістили сертифікати, а в рекламному тексті пояснили, за рахунок чого наша вартість нижче, ніж у конкурентів.
АУДИТОРІЇ
Оскільки лазерна епіляція представлена в кожному мікрорайоні міста, аудиторію на послугу обмежували по гео – в пішій доступності. Не стали розділяти по гендеру, але обмежили за віком. Чисельність такої аудиторії до 400 тис. Чоловік. Розширити охоплення не виходило через малий радіус показу реклами. У зв’язку з цим проводилася часта заміна креативів, тому що банери швидко втрачали в ефективності.
Стандартні інтереси для епіляції:
- Воскова епіляція, Косметологія, Салони краси, Лазер, Бритва, Гоління або Епіляція. Без розширення детального орієнтування
Для біоревіталізації вибрали в якості інтересів:
- Краса, Косметологія, Естетика, Гіалуронова кислота, Дерматологія, Обличчя. Також додали інтереси більш платоспроможної аудиторії, локація – все місто, вік 27+, гендер не відмічали.
ПІДСУМКИ
Щоденний моніторинг і коригування рекламних кампаній дали можливість вивести показники на стабільні 10-12 записів в день на різні процедури.
Трохи цифр:
Тут не враховані записи безпосередньо в директ і на сайті, оскільки РК сфокусували конкретно на генерацію лідів з соц. мереж.
Контекстна реклама Google Ads
При першому тестовому запуску лазерної епіляції зосередилися на пошукових кампаніях в Google для залучення максимально теплої аудиторії (користувачів, які вже цікавляться послугами лазерної епіляції).
Але через обмеженість денного бюджету і високу конкуренцію з великими мережами довелося міняти підхід тому ціна за клік на пріоритетних позиціях була дуже висока і її довелося занижувати, що не давало досить трафіку для аналізу і тестування оголошень і запитів.
Було вирішено розширюватися банерною рекламою в КМС (Контекстно-Медійна Мережа Google).
На цьому етапі підібрали відповідний тартегінг на частих відвідувачів салонів краси і спа центрів, які цікавляться уходовими процедурами за тілом, а також видалення волосся. Гео для показу рекламних оголошень було також визначено по районам розташування клінік для максимальної впізнаваності аудиторією поблизу салонів.
Під великий обсяг трафіку була оптимізована посадкова сторінка: опрацьовані розташування інформаційних блоків, вигод і контактних форм. Що дозволило швидше зачепити потенційних клієнтів, продемонструвати вигоди і запропонувати максимально зручний спосіб контакту.
КМС стала основною кампанією для генерації лідів. Ми протестували кілька варіантів банерів і прийшли до того, що зображення з процесом епіляції привертають більше уваги і клікаються набагато активніше, в подальшому призводять до більшого відсотку звернень.
Пошукову рекламу також залишили в роботі, поліпшивши оголошення і підвищивши ставки щоб зайняти більш вигідні позиції і контактувати з теплою аудиторією. Це дало результати у вигляді записів на процедури, але за вищою ціною ніж з КМС.
Отримайте такий-же результат!
Приєднуйтесь!
Залиште свої контакти і ми передзвонимо Вам найближчим часом
