Что такое тестирование сайта
После того, как сайт будет создан, его обязательно необходимо протестировать. То есть проверить на наличие ошибок, проблем с функциональностью, производительностью, безопасностью, удобством использования и совместимостью. Цель тестирования – обеспечить корректную работу ресурса, его удобство и соответствие требованиям заказчика.
Почему тестирование сайта так важно
Тестирование сайта имеет большое значение для:

корректности его работы;

удовлетворения потребностей заказчика;

повышения посещаемости ресурса и лояльности пользователей;

сохранения репутации компании или бренда;

гарантии безопасности;

экономии ресурсов, так как устранение ошибок и уязвимостей на этапе разработки обходится дешевле, чем после его запуска.
Таким образом, тестирование сайта является критически важным этапом разработки. С его помощью можно обеспечить качество, безопасность и успешную работу.
Любой веб-ресурс – это сложный многокомпонентный механизм, который должен обеспечивать эффективное
взаимодействие пользователя с юзабилити с целью обеспечения максимальной полезности и комфорта для посетителя. С
другой стороны разработка сайтов предполагает достижение
поставленных владельцем целей: рост продаж товаров, услуг, позиционирование компании, продвижение продуктов и т.д.
На этапе создания и в ходе дальнейшей работы одним из важнейших этапов является тестирование сайта, позволяющее
оценить параметры функционирования с точки зрения прибыльности, эффективности для собственника и привлекательности
для пользователя.
Какие бывают методы тестирования сайта: QA и QC
Quality Assurance (QA) и Quality Control (QC) – взаимосвязанные неотделимые
друг от друга этапы проверки и обеспечения нормального функционирования web-площадки. Первый метод является
превентивным, т.е. направлен на достижение должного качества выполнения работ на каждом этапе разработки. QC
выступает составляющей частью QA и направлен на устранение возможных дефектов конечного продукта с целью обеспечения
соответствия требованиям и показателям, заданным владельцем.
Т.е. QA тест стремится предотвратить, минимизировать количество багов на стадии создания веб-ресурса, QC –
работает с тем, что получилось в результате разработки, и направлен на устранение, корректировку недоработок. Первый
вид работает с процессом, второй – с конечным продуктом, что в комплексе позволяет получить всестороннюю
проверку качества.
Чтобы понять, как тестировать сайт, необходимо рассмотреть все используемые специалистами виды и методики. Обычно их
перечень включает стандартные этапы, направленные на последовательную проверку каждого аспекта деятельности
веб-площадки.
Функциональное тестирование сайта
Базовый метод, позволяющий определить корректность работы всех опций. Чек-лист может включать проверку:

пользовательских форм;

внутренних ссылок;

страниц, на которых выполняется регистрация, авторизация;

алгоритма осуществления покупки (заказ, перенос в «Корзину», оплата, выбор способа доставки);

возможность редактирования введённых данных.
Чтобы функциональное тестирование сайта было максимально полным, его можно выполнять, сочетая несколько видов
проверок.
Ad-hock. Наиболее быстрый способ, предполагающий проведение оценки основных функций без предварительной
подготовки. Позволяет выявить недоработки в ключевых аспектах в кратчайшие сроки.
Exploratory testing. Интуитивная комплексная методика, сочетающая непосредственно проверку функционала с
углублённым изучением возможностей продукта и проектированием на основании полученной информации.
Негативное тестирование веб сайта. Предполагает изучение в первую очередь ошибок при выполнении различных
действий. Позволяет понять, где могут возникнуть баги, отображаются ли они пользователю.
Применение эквивалентных классов. В данном случае применяются тесты, которые направлены на выявления одной
конкретной ошибки и дают одинаковые результаты. Гарантируют высокую вероятность обнаружения бага.
Нагрузочное тестирование сайта (стресс-тест сайта)
Данная методика всегда включается в комплексный аудит
сайта, так как позволяет выявить реальные возможности, степень выносливости, уровень стабильности системы,
определить границы, переход за которые может вывести веб-ресурс из строя.
Чек-лист этой методики включает применение различных способов, создающих возможности выхода за зону комфорта. Здесь
проверяется и анализируется работа web-проекта в условиях:

увеличения объёма баз данных;

наличия значительного количества посетителей;

чрезмерной рабочей нагрузки (нагрузочное тестирование сайта);

выхода за пределы запланированных параметров функционирования (стресс-тест);

длительной непрерывной работы в интенсивном режиме.
В ходе таких проверок определяется реальная скорость загрузки страниц, время отклика, пропускная способность, а также
возможность расширения, масштабирования площадки в будущем.
Тестирование юзабилити: UI/UX Testing
Этот этап даёт возможность оценить полезность ресурса для пользователя, наличие и простоту доступа к необходимой
информации, степень комфорта при работе с функционалом, выполнении различных действий. Цели, которых позволяет
достигнуть тестирование юзабилити (UX Testing):
Определить степень удобства для посетителя.
Устранить лишние элементы, усложняющие работу с функционалом.
Оценить простоту, понятность навигации.
Проанализировать отношение пользователя, степень удовлетворённости работой ресурса.
Чек-лист методики:

проверка навигации. Позволяет убедиться в том, что все кнопки находятся в рабочем состоянии, юзер может попасть
в главное меню с любой страницы;

простота эксплуатации. Даёт возможность оценить понятность структуры, степень загруженности лишними, не несущими
смысловой нагрузки элементами;
Основные способы, применяемые на этом этапе можно разделить на две категории:
Лабораторные. Здесь анализируется поведение, эмоции, впечатления тестировщиков при выполнении различных действий
в приложении. Все данные фиксируются наблюдателями, которые находятся в том же помещении.
Удалённые. Это виды тестирования сайта, при реализации которых тестировщики, работающие с функционалом системы и
выполняющие поставленные задачи, и наблюдатели не работают вместе. Поведение пользователей записывается с
применением имеющихся средств автоматизации, а затем анализируется специалистами.
Тестирование дизайна сайта
По-другому обозначается как UI Testing и фактически является составляющей частью UX Testing. Проверяет соответствие
заявленным требованиями графической составляющей веб-проекта.
Тестирование дизайна сайта включает не только анализ его удобства для пользователя, но и оценку смысловой нагрузки
графического контента. Он должен отражать основной посыл, миссию, цели бренда или компании, поэтому внимание
уделяется не только соответствию графики стандартам интерфейсов, но и цветовой гамме, стилистике, размеру и типу
шрифтов.
Для оценки визуальной составляющей можно привлекать как специалистов в сфере разработки веб-продуктов, маркетологов,
дизайнеров, так и тестировщиков из целевой аудитории, на которую ориентирован данный проект. Они, не будучи
специалистами в данной области, смогут оценить привлекательность, полезность графического контента с точки зрения
юзера.
Тестирование адаптивной верстки и кроссбраузерность
Один из важнейших этапов проверки ресурса, на котором web студия оценивает
возможность его работы на различных устройствах, способность подстраиваться под меняющиеся размеры, разрешения
экранов, браузеры и т.д.
Стандартно тестирование верстки включает в себя проверку на:

корректность отображения основных блоков;

соответствие утверждённому макету;

возможность применения пользователем различных масштабов без искажения картинки;

правильность отображения перевода;

доступность кликабельных элементов (ссылок, кнопок, иконок и т.д.);

высвечивание подсказок, где это предусмотрено;

наличие подписей к изображениям при их отключении;

корректное отображение блоков при введении в них текста;

доступность критических функций в случае отключения JavaScript.
Также на этом этапе определяется возможность нормального функционирования веб-площадки в различных условиях:
Тестирование сайта на мобильных устройствах, планшетах, ноутбуках, ПК различных моделей.
Корректность отображения содержимого в браузерах, хотя бы наиболее распространённых Chrome, Internet Explorer,
Opera, Firefox, Safari.
Возможность работы с любыми разрешениями экранов.
Совместимость с операционными системами различных типов: Mac, Windows, Unix, Solaris, Linux и т.д.
Тестирование безопасности
Основной инструмент определения надёжности, степени уязвимости ресурса к внешнему воздействию, уровня защищённости от
кибер-атак. Основные цели, достижению которых должно способствовать тестирование безопасности сайта:

конфиденциальность. Защита личной информации от несанкционированного вмешательства;

целостность. Возможность полного восстановления утраченных или повреждённых данных после вирусной или иного рода
атаки;

доступность. Чёткое определение и соблюдение иерархии в доступе к информации различных уровней
конфиденциальности.
На этом этапе аудита безопасности осуществляется проверка следующих аспектов:
Функции протокола SSL, тест сайта на ошибки в ходе установления связи и обмена командами между сервером и
браузером.
Правильность отображения и работы каптчи.
Отсутствие внешнего доступа к закрытым страницам.
Алгоритм сохранения ошибок и информации о попытках взлома.
Автоматическое завершение сеанса работы пользователя после простоя определённый отрезок времени.
Корректность работы механизмов регистрации и авторизации.
Проверить сайт на вирусы.
Результативность аудита веб-проекта на стадии создания или в ходе работы может обеспечить только комплексное
тестирование того, насколько качественно была проделана верстка сайта, юзабилити, защищённости, кроссбраузерности, функционала и производительности. Зачастую
ошибки в одном из аспектов работы могут быть следствием неудовлетворительной работы совершенно другого механизма.
Регрессионное тестирование
После проверки работы сайта и устранения выявленных ошибок, как правило, проводят повторное или регрессионное тестирование. Это делается с целью подтверждения эффективности изменений и отсутствия негативного влияния на существующую функциональность. Возможно после этого понадобится доработка сайта. Также регрессионное тестирование позволяет:

проверить целостность системы;

предотвратить возникновение новых ошибок;

сохранить и улучшить общее качество готового ресурса.
Регрессионное тестирование может проводиться в полном объеме, когда тестируются все существующие функции, либо выборочно конкретные или наиболее важные из них. Чтобы ускорить процесс или снизить его трудоемкость, зачастую регрессионное тестирование осуществляется в автоматическом режиме с использованием специальных инструментов.
Этапы тестирования сайта
Тестирование сайта может быть проведено вручную либо с помощью специальных автоматизированных инструментов. Оно включает себя:

проверку работы всех функций и элементов сайта (форм, кнопок, ссылок и прочего);

оценку удобства интерфейса для пользователя;

тестирование производительности – скорости загрузки страниц, устойчивости к нагрузкам и общей производительности сайта в разных условиях;

проверку безопасности и выявление угроз, которым может сайт подвергаться, например, SQL-инъекций или XSS-атак;

тест корректности работы сайта на разных устройствах, браузерах и операционных системах;

проверка работы мобильной версии сайта;

оценка его доступности для людей с ограниченными возможностями.
Комментарии