У сучасному світі цифрові технології кардинально змінюють підходи до ведення бізнесу і не тільки. Наразі одним з ключових трендів є SaaS – це модель використання програмного забезпечення, яка не потребує його завантаження та встановлення на комп’ютер. Достатньо лише мати стабільний доступ до інтернету і підписку. Користувач може увійти в програму з будь-якого пристрою та з будь-якої точки світу. Далі поговоримо детальніше про технологію SaaS, її переваги та недоліки, а також особливості роботи.
SaaS – що це таке
SaaS розшифровується як Software as a Service і являє собою модель доставки програмного забезпечення через інтернет без жодних обмежень. Користувачі отримують доступ до різних застосунків через браузер, вся робота відбувається в хмарі, а оновлення і обслуговування виконує постачальник віддалено. Він також гарантує своїм користувачам повну безпеку. SaaS – це рішення не лише для бізнесу, вони охоплюють різні сфери нашої життєдіяльності. Найбільш наочні приклади – це пошта Google, онлайн-кінотеатр Netflix, а також Microsoft, Adobe, GoToMeeting, Zoom та багато інших.
Чому SaaS настільки важливий для вашого бізнесу
SaaS дає можливість бізнесу швидко розпочати роботу з мінімальними початковими витратами, забезпечує необхідну в роботі гнучкість, масштабованість і високу швидкість впровадження нових рішень. Це особливо важливо в умовах швидко змінного ринкового середовища. Крім того, приваблюють користувачів прості та зрозумілі тарифи з певним набором функцій. Такі сервіси затребувані у IT-спеціалістів, керівників і адміністраторів компаній, приватних користувачів тощо.
Переваги та недоліки SaaS сервісів
До основних переваг таких сервісів належать:
- відсутність потреби в установці застосунків на комп’ютер і обмежень щодо типу пристроїв або операційної системи, економія вільного місця на жорсткому диску;
- легкий доступ до застосунків і робочих даних з будь-якої точки світу, пристрою тощо;
- автоматичне оновлення програмного забезпечення без залучення спеціалістів, яких часто не вистачає;
- масштабованість – компанії або веб студії, які розробляють продукти SaaS, роблять їх легко розширюваними за допомогою власних інтеграцій або відкритих інтерфейсів.
Також можна відзначити і такі недоліки:
- повна залежність від інтернет-з’єднання та постачальника послуг;
- ризик блокування і витрати на підписку;
- обмеження в налаштуваннях під специфіку конкретного бізнесу;
- питання безпеки і конфіденційності даних, оскільки вони зберігаються на віддалених серверах.
Основні типи SaaS
Розробка SaaS-рішень зазвичай відбувається за двома моделями:
- вертикальна, яка призначена для вузькоспеціалізованої ніші користувачів, наприклад, конкретно для архітекторів або страхових компаній;
- горизонтальна – навпаки, на відміну від першої, розрахована на ширшу аудиторію і різні ніші бізнесу. Наочний приклад – це Google, Microsoft або Amazon.
Також SaaS умовно можна поділити на такі типи:
- CRM-системи або рішення для управління взаємовідносинами з клієнтами, наприклад, сюди можна віднести Salesforce;
- системи управління проєктами – сервіси для планування, контролю і виконання різних бізнес-завдань, наприклад, Asana або Trello;
- фінансові застосунки – застосунки для планування та аналізу власних фінансів і автоматизації бухгалтерського обліку (наприклад, QuickBooks);
- інструменти для колаборації, тобто колективної роботи (наприклад, Google Workspace або Slack).
Як працює SaaS
Якщо розглядати з технічної точки зору, то SaaS-застосунки мають багатокористувацьку архітектуру, тобто одна програма обслуговує безліч різних клієнтів. При цьому їхні дані ізольовані й захищені. Основними компонентами таких сервісів є серверна частина, база даних, користувацький інтерфейс і API.
Серверна частина – це мозок всієї архітектури, вона відповідає за обчислення, обробку даних і логіку роботи. У базах даних зберігається вся інформація. Основне завдання UI – це взаємодія з користувачем. API дозволяє інтегрувати в SaaS-рішення інші сервіси, такі як платіжні або CRM-системи, а також різні маркетингові інструменти.
SaaS-застосунок розміщується на серверах провайдера, доступ до нього здійснюється за допомогою інтернет-з’єднання. Користувачі оплачують підписку, заходять на сайт сервісу, авторизуються і використовують функціонал через веб-інтерфейс або мобільні застосунки. При цьому не потрібно турбуватись про налаштування ПЗ – оновлення встановлюються автоматично.
Етапи розробки сервісу SaaS
Розробка сайту, як відомо, це багатоступеневий процес. Те саме стосується і SaaS-сервісів. Щоб розробити подібний продукт необхідно:
- спочатку придумати ідею і проаналізувати ринок;
- провести планування і створити архітектуру майбутнього SaaS-застосунку;
- розробити MVP (прототип майбутнього сервісу) і провести його тестування;
- доопрацювати прототип і здійснити запуск готового проєкту;
- за потреби провести технічну підтримку і масштабування.
Приклади популярних SaaS-продуктів
Найвідомішими популярними SaaS-продуктами на сьогодні є Google Workspace, Zoom, Dropbox, Shopify, HubSpot та багато інших. Про них ви точно чули. Ці сервіси охоплюють різні ніші і є наочними прикладами успішної реалізації SaaS-моделі.
Пов'язані терміни з цією статтею:
FAQ
-
?
У чому кардинальна відмінність SaaS від традиційного ПЗ?
Традиційне ПЗ інсталюється на локальні комп’ютери, інколи займає досить великий обсяг пам’яті на жорсткому диску. SaaS працює через інтернет, не потребує встановлення або складного обслуговування, а всі дані зберігаються в хмарі.
-
?
Наскільки безпечно використовувати SaaS?
Сучасні SaaS-платформи вважаються безпечними, оскільки використовують шифрування, двофакторну аутентифікацію та інші способи захисту від несанкціонованого доступу. Однак, щоб бути впевненими на всі 100%, слід обирати перевірених провайдерів.
-
?
Чи можна самостійно створити SaaS без допомоги команди розробників?
Так, це можливо, наприклад, використовуючи no-code платформи, такі як Bubble, але все ж для складних рішень без допомоги досвідчених спеціалістів не обійтися. Якщо ви шукаєте саме таких – ми до ваших послуг, коли мова йде про створення та просування сайтів, а також багато іншого в сфері IT.
Коментарі