UX-дизайн – це підхід до оформлення інтерфейсу, заснований на досвіді та поведінці користувачів. Концепція UX-дизайну включає в себе поняття візуальної та архітектурної складової, юзабіліті і корисності. Головна мета будь-якого UX-інтерфейсу – розташувати всі блоки і елементи так, щоб шлях користувача до мети був інтуїтивно зрозумілим і максимально коротким.
Саме від UX-дизайну залежить перше враження відвідувача, показники відмов і конверсії. Інвестуючи в розробку користувальницького інтерфейсу, ви вкладаєте ресурси в ефективність сайту і збільшуєте свій дохід.
UX-дизайн відповідає за функціональність і адаптивність веб-ресурсу, він допомагає викликати потрібні емоції і стимулювати продажі!
Вимоги до ефективного UX-дизайну

Ясність і лаконічність
В інтерфейсі немає зайвих блоків і графічних елементів, архітектура сайту планомірно веде користувача до заданої мети. Текст і рекламні слогани сприймаються зрозуміло і недвозначно. На кожному етапі ознайомлення з продуктом, погляд користувача фокусується на необхідних елементах.

Естетичність і впізнаваність
Інтерфейс сайту візуально привабливий і підходить до тематики бренду, немає відволікаючих і дратівливих елементів. Графіка легко розпізнавайма і у користувача не з’являється питань про призначення тих чи інших кнопок. Всі слайдери і елементи поводяться однаково на кожній сторінці веб-сайту.

Адаптивність і реакція на дії користувача
Відвідувач повинен розуміти, на якому етапі роботи з сервісом він знаходиться. Інтерфейс реагує на формування заявок, оплату і підключення послуг, зміна параметрів в анкеті і використання іншого функціоналу. Якщо щось йде не так, користувач отримує готові повідомлення про помилку.
Якісний UX-інтерфейс забезпечує не тільки привабливий вигляд для веб-сайту, але і направляє відвідувача в потрібне місце за короткий час!

На що звернути увагу в роботі над UX-дизайном?
Веб-сайт – це обличчя вашої компанії і хороша можливість демонстрації креативу. Але важливо розуміти, що мета дизайну – це викликати потрібні емоції і підштовхнути до дії. Хороший дизайн не дивує, а відповідає на запит конкретної цільової аудиторії зі своїми бажаннями і потребами. Мета UX-інтерфейсу – продати товар або послугу, створюючи необхідні асоціації.
Юзабіліті сайту і його функціонал куди важливіше нестандартного оформлення. Інтерфейс повинен полегшити для відвідувача вибір необхідного продукту, а не створити додаткові труднощі в пошуку важливої інформації про нього. Дизайн, що продає, створюється для користувачів, а не на показ конкурентам.
Три головні принципи від нашої веб-студії:

Веб-сайт повинен викликати довіру
Споживачеві цікаві живі люди, реальні фотографії з виробництва і чесні історії. Сучасний бренд повинен бути прозорим і відкритим, а веб-сайт – це ідеальне місце для створення правильного конекту.

Продавайте товар або послугу через емоції
Які асоціації викликає продукт? Яку користь або кінцевий результат приносить послуга? Маркетингові пропозиції не завжди сконцентровані безпосередньо на товар і з веб-сайтами точнісінько так само.
Використовуйте асоціативні важелі для стимулювання продажів!

Зосередьтеся на цільової аудиторії
Сподобатися кожному не вийде, але і ставити таку мету не має сенсу. Вивчіть інтереси, звички і страхи своїх потенційних клієнтів. Такий підхід дозволить скласти ефективні слогани і вибрати колірну гамму.
Якщо користувач буде відчувати себе комфортно на веб-сайті, то з куди більшою ймовірністю зробить покупку!

Які прийоми допоможуть збільшити середній чек?

Продавайте товар і послуги вже з першого екрану
У веб-сайту є всього кілька секунд, щоб зацікавити користувача і донести інформацію про вигоди вашої пропозиції. Створюйте потрібні асоціації і емоції ще на обкладинці ресурсу. Виділяйте слова і заголовки, розставляйте правильні акценти в інтерфейсі. Створіть у свого відвідувача відповідний настрій для безтурботного шопінгу.

Додайте блоки схожих і популярних товарів
Це особливо актуально для інтернет-магазинів, де багато позицій пов’язані за своїм призначенням і часто купуються комплектом. Якщо відвідувач вже на стадії оформлення замовлення, то блок з супутніми товарами підвищить ймовірність збільшення кошика і підвищення суми чека.

Підготуйте набори товарів
Сучасні споживачі понад усе цінують власний час і готові наслідувати експертній раді заради збалансованої покупки. Це дуже добре працює на прикладі сформованих бізнес-ланчів, подарункових і косметичних наборів. Добре продаються також тематичні набори для представників різних професій, для певних заходів і т.д.
Як елементи інтерфейсу допомагають продавати?

Чіткі і помітні заклики до дії
Виділяйте кнопки з важливою дією таким кольором, який буде добре помітний на тлі всього інтерфейсу сайту. Зрозумілі і привабливі кнопки покращують взаємодію з веб-ресурсом. Вони стимулюють потенційного клієнта до формування заявки та комунікації з менеджерами компанії.

Вдалі заголовки і зрозумілий контент
Контент відіграє значну роль в дизайні, надаючи свій безпосередній вплив на загальне сприйняття сайту користувачем. У кожного пункту в меню повинна бути лаконічна і зрозуміла назва, описи повинні розкривати суть елемента або запропонованої дії. В добре опрацьованому сайті всі блоки підкоряються загальному контексту і доповнюють один одного.
UX-дизайн – це ідея концептуального і цілісного інтерфейсу, де кожен блок підкреслює місію бренду і відсилає до асоціацій з продуктом!

Прості і короткі форми
Це стосується форм для реєстрації, оформлення заявок та зворотного зв’язку з компанією. Вони повинні бути розташовані окремо від інших елементів і не вимагати від користувача зайвої інформації. Сьогодні люди з побоюванням ставляться до безпеки конфіденційних даних і не люблять витрачати свій час на довге заповнення непотрібних онлайн-анкет.
Підсумки і висновки по UX-дизайну
Безперечно, вплив дизайну на продаж безпосередньо залежить від його оформлення і юзабіліті. Щоб веб-ресурс ідеально виконував свою задачу, він повинен бути заточений під неї ще на етапі розробки. Внесення корективів в уже існуючий дизайн – це трудомісткий і часто абсолютно даремний процес.
Наша веб-студія пропонує послуги повного редизайну веб-сайтів і створення ресурсів з нуля за принципами UX-інтерфейсу. Перед початком робіт, нашою командою проводиться глибока аналітика ніші бізнесу клієнта, вивчаються страхи і бажання його цільової аудиторії, оцінюються сайти конкурентів.
Приймаючи рішення замовити UX-дизайн для сайту у нас, замовник отримує продуманий до дрібниць інтерфейс. Він повною мірою відповідає тематиці його бренду, виробляє необхідне враження на потенційних клієнтів і спонукає їх до активної взаємодії з веб-ресурсом.
Давайте зробимо для вашого веб-проекту ідеальний UX-дизайн!
Коментарі