Як написати текст, що продає

У 2024 році тексти, що продають, пишуть дещо інакше, ніж ще кілька років тому, тому що потреби та запити сучасного споживача зростають стрімко, конкуренція на ринках товарів і послуг стає жорсткішою, кількість вебресурсів, що пропонують різні продукти, збільшується в геометричній прогресії.

У зв’язку з цим вимоги до статей, які закликають до купівлі, стають дедалі більш багатосторонніми. Тобто вони повинні не тільки мотивувати до придбання, а й бути оптимізованими в плані SEO, мати ретельно продуману структуру, заголовки, візуальний компонент, щоб бути максимально ефективними.

Що таке текст, спрямований на продаж

Простими словами продавальний текст – це стаття, опис товару або навіть короткий слоган, який пропонує здійснити цільову дію (action) або популяризує бренд. Як action може розглядатися не тільки здійснення покупки, а й оформлення підписки, телефонний дзвінок тощо. Пропозиція може бути сформульована відкрито або завуальовано. Перший варіант використовується дедалі рідше, оскільки не чинить необхідного впливу на споживача.

Завуальована пропозиція, яка в простій і доступній формі демонструє основні переваги продукту або бренду, має в рази більшу ефективність. При цьому складання комерційних текстів має ґрунтуватися на особливостях і потребах цільової авдиторії (ЦА), яку попередньо необхідно вивчити. Автор статті має розмовляти «мовою», яка близька та зрозуміла конкретній ЦА.

Не менш важливо грамотно розробити структуру з урахуванням того, що сучасний споживач у приблизно 60% випадків не дочитує вміст сторінки навіть до половини. Найбільшої популярності набувають чітко структуровані матеріали з підзаголовками та списками, доречно розбавлені графічним контентом (картинки, фото, інфографіка тощо).

Де використовуються тексти, що продають?

У сфері інтернет-торгівлі текст для продажу застосовується повсюдно, адже слугує одним із найефективніших інструментів впливу на ЦА, спонукання до дії. Якщо в офлайн-торгівлі продавати може безпосередньо менеджер, консультант, то в онлайн-сегменті цей спосіб має обмежене застосування. Тому впливати на відвідувача сайту може грамотно складена й оформлена стаття. Нижче наведено, де необхідно розміщувати матеріали, що стимулюють до здійснення покупки, на вебресурсах.

Описи товарів і послуг на сайтах

Для торгових майданчиків у мережі тексти, що продають – приклад того, як необхідно ефективно популяризувати свій бренд і продукт. Його доречно розмістити на різних сторінках сайту:

• Головна.
• Про компанію.
• Описи до основних категорій товарів каталогу.
• Картки конкретних товарів тощо.

Якщо більш детально та різнобічно розкривати переваги й вигоди продукту, і чим більша кількість сторінок мотивує та спонукає до здійснення покупки, то більш результативним буде просування інтернет-магазину.

Лендинги

Такий вебресурс є односторінковим сайтом, покликаним сформувати якомога більшу кількість лідів, залучити зацікавлених клієнтів. Найчастіше комерційний лендинг орієнтований на просування одного товару чи послуги. Щоб він працював ефективно, необхідно написати текст, що продає, з чіткою структурою, що складається з декількох розділів. Вони детально представляють вигоди від здійснення цільової дії, працюють із запереченнями, формують заклик до дії.

Рекламні кампанії

Попри те, що під час проведення рекламних кампаній (РА) ключове значення має візуальний складник (банери, відеоролики), текстовий контент також відіграє свою роль. У рамках РА це найчастіше короткі, але максимально місткі за змістом слогани, які врізаються в пам’ять, якщо складені креативно й грамотно. Так, текст, що продає, приклад: «Red Bull надає крила», відомий, напевно, кожній людині, навіть тій, хто не п’є енергетичні напої.

Використовувати такі слогани доречно й доцільно не тільки в рекламі на радіо чи ТБ, а й у сфері онлайн-продажів.

Email-розсилки

Сьогодні багато користувачів інтернету вважають, що Email безнадійно застарів, проте кожен із них має щонайменше одну поштову скриньку в Google, адже без неї найчастіше неможливо зареєструватися на сайті або в застосунку. Тому Email-розсилки залишаються дієвим інструментом просування продукту, бренду. Вони дають змогу спілкуватися з потенційним або вже залученим клієнтом персоніфіковано, формуючи під нього індивідуальну пропозицію.

Тому розроблено спеціальні правила того, як написати продавальний текст у рамках Email-розсилки. Вони передбачають:

• формування короткого, зрозумілого заголовка;
• особисте звернення до адресата;
• формулювання одного речення або ідеї в рамках одного листа;
• стислість викладу (не більше 5-7 речень).

Соціальні мережі

Потужний інструмент для просування продукту, зважаючи на те що соцмережі є невіддільною частиною життя переважної більшості сучасних споживачів. Матеріали для спонукання до покупки тут різні: пости, Reels, рекламні оголошення тощо. Один із головних критеріїв ефективності в цьому випадку – лаконічність за максимальної інформативності. У 2-3 невеликих абзацах, необхідно викласти офер, вигоди, заклик до дії. Тому написання продавальних текстів для соцмереж часто складніше, ніж робота з лонгридами.

Створення сильного заголовка

Зрозуміло, що заголовок – це перше, що бачить читач. Тому він має чіпляти, привертати увагу, стисло висловлювати основну ідею, зацікавити настільки, щоб хотілося читати статтю далі. Основні вимоги до його написання:

• Конкретика. Читач із перших слів має зрозуміти, про що йтиметься, тому загальні фрази неефективні;
• Емоційність. Рекомендується використовувати яскраві фрази, що привертають увагу, формують відгук на рівні емоцій;
• Користь. Акцент необхідно зробити на проблемі, яку зможе вирішити потенційний клієнт. Ці ключові правила написання продавального тексту поширюються також і на заголовок;
• Переконливість. Трохи статистики та конкретної інформації в цифрах зроблять заголовок більш вірогідним;
• Розміщення ключових фраз. Зіграє свою роль у подальшому SEO-просуванні.

Розмір заголовка також має значення. Рекомендована довжина становить 7-10 слів або до 70 символів. Але з усіх правил є винятки, тому залежно від ситуації дієвим може бути як короткий, так і досить довгий заголовок. Скоротити його можна, використовуючи підзаголовок, який допоможе розкрити тематику.

Особливу увагу варто приділити заголовкам 2-4 рівня, які допомагають структурувати статтю, роблять її простішою для сприйняття читачем.

Структура тексту, що продає

Перед тим як написати рекламний текст, що продає, необхідно детально розробити його структуру. Стандартно вона складається з таких блоків:

• Заголовок і підзаголовки. Головний інструмент для формування початкового інтересу.
• Унікальна торгова пропозиція (УТП). У цьому розділі також у стислій формі необхідно викласти, у чому цінність товару або послуги для споживача, чим вони такі унікальні.
• Опис вигод, переваг. Тут крім перерахування ключових переваг продукту, важливо налоголошувати на тому, які проблеми він зможе вирішити, які потреби закриє.
• Робота з можливими запереченнями. У цій частині наводяться незаперечні докази якості, надійності тощо, оскільки правильно написати текст для продажу без них не вийде. Як докази використовуються відгуки реальних клієнтів, статистика, графіки тощо.
• Надання гарантій. Формує у потенційного покупця впевненість у продукті, позитивний імідж бренду. Тут можна запропонувати можливість повернення товару, розповісти про гарантійні терміни та зобов’язання.
• Закриття продажу. Кінцеве твердження, що логічно завершує офер.
• Заклик до дії (call to action). Коротка й конкретна інструкція щодо того, як вчинити цільову дію: на яку кнопку натиснути, за яким посиланням перейти, за яким телефоном зателефонувати.

Техніка AIDA: увага, інтерес, бажання, дія

У маркетингу існує ціла низка дієвих на практиці схем того, як написати ефективні комерційні тексти. Однією з найбільш популярних є AIDA, яка існує понад 100 років, але не втрачає своєї актуальності. Її ефективність зумовлена застосуванням психологічних патернів для мотивації до здійснення покупки (іншої цільової дії). AIDA ґрунтується на потребі людини до отримання позитивних емоцій, задоволенні від передчуття заволодіння будь-якою річчю.

Згідно з цією технікою рекламний матеріал має складатися з 4-х блоків:

• A (attention). Привернути увагу споживача, який щодня бачить сотні оголошень – складне завдання. Для його втілення можна використовувати креативні заголовки, які викликають яскравий емоційний відгук (здивування, сміх, радість);
• I (interest). Формування інтересу, оскільки написати продавальний текст для товару необхідно з акцентом на перевагах, цінності для конкретної ЦА;
• D (desire). Створення в голові майбутнього покупця бажання заволодіти цим товаром у цей момент часу. Акцент робиться на обмеженості пропозиції за термінами та обсягом партії. Тут же розміщується інформація про знижки, акції, гарантії, що надаються;
• A (action). Формулювання чіткого, простого та зрозумілого заклику до дії. Клієнт має зрозуміти, що йому потрібно зробити просто зараз, щоб отримати бажане.

Вплив візуального контенту на продавальний текст

Науково доведено, що головний мозок обробляє візуальні образи в 6000 разів швидше, ніж текстову інформацію. Тому на те, як створити текст, що продає і працює ефективно, безпосередньо впливає наявність графічного контенту будь-якого виду: фото, ілюстрації, інфографіка, логотипи, діаграми, схеми тощо. Таким чином, у споживача в рази швидше та простіше формується зв’язка: побачив-захотів-купив.

Візуальний контент працює таким чином:

• Посилення акцентів. Дає змогу більш яскраво й барвисто сформувати позитивний образ товару або послуги, залишивши чіткий відбиток у пам’яті.
• Підвищення зацікавленості. Картинки зі схемами простіші для сприйняття. Вивчаючи їх, споживач швидше залучається до презентації продукту або бренду.
• SEO-ефективність. Оптимізований комерційний текст для бізнесу працюватиме набагато краще, якщо додати в нього унікальні зображення з тегами й атрибутами, які прописані належним чином.
• Поліпшення структурованості. Візуальні елементи дають змогу розбити довгу статтю, складну для сприйняття, на окремі блоки, зміст яких легше сприймається.

Заклик до дії: як мотивувати покупця

CTA (call to action) – завершальний блок рекламного матеріалу, який спонукає розігрітого та зацікавленого клієнта до здійснення цільової дії. Оскільки написати ефективний текст, що продає, без блоку CTA неможливо, йому необхідно приділити максимум уваги з урахуванням таких вимог:

• Конкретика. Головне, чітко та зрозуміло сформулювати заклик і дати інструкцію до дії;
• Застосування дієслів. Зрозуміло в спонукальному способі: купіть, оформіть, отримайте, зареєструйтеся;
• Акцентування цінності. Тут можна ще раз підкреслити ексклюзивність і вигоду пропозиції;
• Візуальне оформлення. Кнопка або посилання мають бути чітко виділені відповідним шрифтом, контрастним кольором тощо;
• Розміщення. Заклик має розташовуватися на видному місці, одразу впадати в очі.

Помилки, яких слід уникати під час написання продавальних текстів

Перед тим як написати для сайту текст, що продає, варто ознайомитися з найпоширенішими помилками, яких припускаються автори:

• Відсутність структурованості. Неприпустимо нехтувати списками й підзаголовками, писати довгі абзаци та складнопідрядні речення з 4 і більше частин. Читачем це сприймається складно.
• Додавання фрагментів, які не несуть інформативної цінності. Виловити раціональне зерно у великій кількості «води» складно, і читач не буде цим займатися.
• Використання складних термінів, незрозумілих жаргонізмів. Якщо стаття не орієнтована на вузьких фахівців, краще застосовувати зрозумілі слова або давати розшифровку.
• Нав’язливість. Найвдаліші приклади комерційних текстів не містять дратівливих і кричущих закликів, самовихваляння компанії, а пропонують продукт стримано, аргументовано, тактовно.
• Відсутність УТП (унікальна торгова пропозиція). Важливо донести до клієнта в чому унікальна цінність товару, послуги.
• Нечітко сформульоване CTA. Навіть розігрітий потенційний покупець може піти зі сторінки, якщо відразу не зрозуміє, що йому робити для здійснення цільової дії.
• Недостатня увага до візуального компонента. Текстовий матеріал необхідно розбавити вставками у вигляді картинок або інфографіки.

Дотримуючись вищевикладених рекомендацій, можна розібратися, як правильно написати текст, що продає, для сайту, який стане довгостроковим вкладенням у розвиток компанії.