Користувацький досвід (UX)

Користувацький досвід (UX – User Experience) – це загальна якість взаємодії користувача з продуктом, веб-сайтом або додатком. Він охоплює такі фактори, як простота використання, доступність, ефективність і задоволеність. UX-дизайн спрямований на створення інтуїтивно зрозумілого, приємного та змістовного досвіду для користувачів шляхом розуміння їхніх потреб, поведінки та вподобань. Через застосування різноманітних сучасних засобів та стратегій UX-орієнтовний веб-дизайн поліпшує взаємодію користувачів з веб-сайтом, забезпечуючи їм позитивний досвід. В свою чергу, успішний UX підвищує залученість користувачів, формує лояльність і сприяє загальному успіху цифрових продуктів.