Чат-бот – програма або додаток, що виконує функції віртуального помічника в месенджерах, соцмережах, на комерційних сайтах. Призначений для спілкування з відвідувачами, користувачами, відповіді на найпоширеніші запитання, вирішення найпростіших проблем. Розробка сайту може включати таку корисну опцію як чат-бот.

Ще статті на тему